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教练技术工具四

教练技术 惟瑞居士 评论

选择与承诺 一、什么是选择与承诺?(WHAT) 选择与承诺是关于选择、承诺并采取行动的教练工具之一。 选择与承诺的含义: 选择是指支持客户看清选择背后隐含的各种可能的结果,最终做出决定; 承诺是指支持客户做出决定后承诺采取行动,并坚守承诺。 二、为

选择与承诺

一、什么是选择与承诺?(WHAT)

选择与承诺是关于选择、承诺并采取行动的教练工具之一。

选择与承诺的含义:

选择是指支持客户看清选择背后隐含的各种可能的结果,最终做出决定;

承诺是指支持客户做出决定后承诺采取行动,并坚守承诺。

二、为什么使用选择与承诺(WHY)

   为了支持客户做出决定,坚守承诺。

三、什么情况下使用使用选择与承诺?(WHEN、WHERE、WHO)

当客户在个中可能性之间进行判断时使用选择与承诺。

四、如何运用选择与承诺?(HOW)

第一步:建立并保持亲和关系;

第二步:进入教练状态;(开放、好奇、在当下)

第三步:根据情况提出下列问题::

关于选择:

1、现在您面临的选择是什么呢?

       2、最安全的方法是什么呢?

       3、最安全的方法的益处是什么呢?

       4、最安全的方法的害处是什么呢?

       5、最冒险的方法是什么呢?

       6、最冒险的方法的益处是什么呢?

       7、最冒险的方法的害处是什么呢?

       8、平衡点在那里呢?

       9、在平衡点您会怎样做呢?

       10、您最终的决定是什么呢?

       11、这个决定对目标的实现有怎样的影响呢?

       关于承诺:

1、 您愿意承诺针对自己做出的决定采取行动吗?

2、 回答不愿意,问:您真正的决定是什么呢?

3、 这个决定对目标的实现有怎样的影响呢?

4、 回答愿意,向客户解释《客户须知》第8条。

第四步:进入制定计划阶段。


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